# Я не могу найти мою проблему

Если вы не можете найти вашу проблему в листе слева или приведенные инструкции вам не помогают, обратитесь в канал [help-support](https://discord.com/channels/303681520202285057/1203040192651468951) нашего [сервера Discord](https://discord.gg/battlebit) для помощи.\
\
При описании проблемы, пожалуйста, приложите следующую информацию:

1. Скриншот ошибки (опционально)
2. Файл `service.log`
   * Windows: 

     ```
     %appdata%\EasyAntiCheat
     ```
   * Linux (Proton): 

     ```
     ~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/671860/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/Roaming/EasyAntiCheat
     ```
3. Файл `loader.log`
   * Windows: 

     ```
     %appdata%\EasyAntiCheat\43ed9a4620fa486994c0b368cce73b5d\315826d981f4480aa6155e32d71b0d3b
     ```
   * Linux (Proton): 

     ```
     ~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/671860/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/Roaming/EasyAntiCheat/43ed9a4620fa486994c0b368cce73b5d/315826d981f4480aa6155e32d71b0d3b
     ```
4. Файл `Player.log / Player-prev.log`
   * Windows: 

     ```
     C:\Users\%username%\AppData\LocalLow\BattleBitDevTeam\BattleBit\
     ```
   * Linux (Proton): 

     ```
     ~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/671860/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/BattleBitDevTeam/BattleBit
     ```

Чтобы найти файлы, указанные выше:

* Windows - скопируйте необходимый путь, нажмите Win+R, вставьте его и нажмите ОК.
* Linux - используйте терминал или интерфейс проводника чтобы открыть необходимый путь.

{% hint style="info" %}
Пути к файлам на Linux актуальны только в том случае, если вы пользуетесь Proton вместе со Steam, иначе вам необходимо использовать команды по типу `find ~/ -name player.log` , чтобы найти необходимые файлы.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.joinbattlebit.com/russian/i-cant-find-my-problem.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.